Cómo funciona un turno
- Abre la caja
Cuentas lo que hay en la caja del local. El conteo es «ciego»: cuentas sin ver la cifra esperada.
- Vende durante el turno
Los cobros y los vueltos se suman a esa caja.
- Cierra la caja
Al terminar, cuentas de nuevo.
- Compara
Wink POS contrasta lo que contaste con lo que debería haber.
- Justifica la diferencia
Si no coincide, la confirmas y escribes el motivo. Queda registrada como un ajuste.
Qué incluye
Cobros y vueltos
Se suman a la caja, incluso si entregas el vuelto en otra moneda.
Reembolsos
Los reembolsos de devoluciones que salen de la caja.
Tus cuentas de efectivo
Tú eliges cuáles entran en tu caja, en dólares o en bolívares.
Motivo obligatorio
Una diferencia confirmada exige una justificación. No se puede dejar pasar.
Registro de cierres
Puedes revisar todos los cierres después.
Cajero sin costos
El Cajero usa la caja sin ver costos ni márgenes.
Ten en cuenta
Preguntas frecuentes
¿Qué es el cierre de caja?
Es contar el dinero al terminar un turno y compararlo con lo que dicen las ventas, para detectar diferencias el mismo día.
¿Qué pasa si hay una diferencia al cerrar?
La confirmas y escribes el motivo. Queda registrada como un ajuste, con su justificación.
¿Funciona con dólares y bolívares?
Sí. La caja incluye las cuentas de efectivo que elijas, en dólares o en bolívares, y el vuelto se suma a la caja aunque lo entregues en otra moneda.
¿Puedo tener una caja por local?
Sí. La caja es de la ubicación donde vendes.
¿Es obligatorio usar el cierre de caja?
No. Es opcional: lo enciendes si lo usas.